Een dag in het leven van ... een business consultant

Mijn naam is Rosan den Hollander. Ik ben werkzaam bij Decos als Business  Consultant. Na mijn studie communicatiekunde heb ik enige tijd als adviseur informatievoorziening bij een bekend adviesbureau gewerkt. Daarna, inmiddels alweer bijna zes jaar geleden, ben ik bij Decos terecht gekomen. Na jarenlang bij de afdeling functional consultancy gewerkt te hebben als consultant en vervolgens manager van deze afdeling, ben ik sinds 2007 Business Consultant.

Digitaal werken is vanzelfsprekend geworden

Tijdens mijn jaren als functioneel consultant heb ik een verschuiving gezien van de rol die Decos inneemt binnen organisaties. Waar Decos een aantal jaar geleden vaak binnen een deel van een organisatie werd ingezet om bepaalde informatiestromen mee te beheren, neemt het nu steeds meer een centrale bedrijfskritische positie in. Organisaties gaan meer en meer toe naar een organisatiebrede inzet van document management. Digitaal werken is vanzelfsprekend geworden. Bovendien dient het informatiebeleid naadloos aan te sluiten op de organisatiedoelstellingen. Om dit te kunnen realiseren zijn niet alleen strategische beslissingen nodig, maar ook concrete meerjarenplannen die zich richten op de praktijk.

Dit zijn vragen die verder gaan dan de inzet van Decos en om onze klanten op dit vlak goed te kunnen helpen hebben we Business Consultancy opgezet. Hiermee kunnen we organisaties, ook als ze (nog) geen Decos gebruiken, helpen bij het bepalen van een koers of een visie én het opstellen van het noodzakelijke korte- en lange termijnplan. Maar ook bij het oplossen van specifieke knelpunten of het beantwoorden van strategische digitaliseringvraagstukken.

De ECM Roadmap

Een belangrijk hulpmiddel voor mij in mijn werkzaamheden als business     consultant is de Decos ECM Roadmap. Dit is een door Decos zelf ontwikkeld model waarmee het huidige niveau en de ambities van een organisatie in kaart kunnen worden gebracht. Dit model gebruik ik om samen met de klant een realistisch groeipad op te stellen dat aansluit bij de positie en ambities van de organisatie.

Wat ik vooral als erg prettig ervaar is dat ik klanten daadwerkelijk een stap verder en/of naar een hoger niveau kan brengen. Er is voor mij dan ook geen betere beloning dan een tevreden klant. Volledig in de filosofie van Decos leveren we niet alleen een document op, maar begeleiden we de organisatie tot aan de uitvoering van het plan in de praktijk. Als leverancier van de centrale applicatie hebben we het voordeel dat we alle mogelijkheden kennen en aanpassingen meteen kunnen doorvoeren.  Daarnaast hebben we natuurlijk een jarenlange ervaring op dit vlak.

Een 'normale' dag bestaat niet

Het is lastig aan te geven hoe een ‘normale’ werkdag van een business consultant bij Decos eruit ziet. Eigenlijk is geen dag voor mij hetzelfde door het verschil in organisaties, situaties en mensen. Of ik nu bij een klant een dag interviews afneem, een MT presentatie verzorg, een workshop doe; het blijft iedere keer anders. En dat maakt het voor mij de ideale baan waar ik veel positieve energie van krijg!

Ook nieuwsgierig naar wat onze technisch en functioneel consultants en project managers precies doen? Lees dan ook:

Een dag in het leven van ... een Technisch Consultant

Een dag in het leven van ... een Functioneel Consultant

Een dag in het leven van ... een Project Manager