Een dag in het leven van ... een functioneel consultant

Laat ik mij allereerst even voorstellen. Ik ben David Bronsveld, 28 jaren jong en sinds 2006 werkzaam bij Decos als (functioneel) consultant.

De werkzaamheden van een consultant worden gekenmerkt door een grote mate van veelzijdigheid. Dat vraagt natuurlijk ook wel om een aantal belangrijke competenties, zoals flexibiliteit, creativiteit en, niet te vergeten, relativeringsvermogen en humor! Veel organisaties krijgen namelijk behoorlijk wat voor de kiezen bij het digitaliseren van hun (documentaire) informatie. De consultant van Decos zorgt hierbij voor concrete adviezen en implementeert samen met de klant de voorgestelde oplossingen. 
 
Het is nu net deze veelzijdigheid in de functie die mij in 2006 deed kiezen voor Decos. En nog steeds ga ik met erg veel plezier iedere dag naar mijn vaste groep klanten! Ik ben vooral te vinden bij de Gemeentelijke organisatie, mijn collega-consultants zijn ook actief in andere segmenten, zoals de zorg, het onderwijs, woningcorporaties en de zakelijke markt.

Veel gemeenten maken nu de overstap naar het zogenaamde zakensysteem, waarin de gemeentelijke processen en digitale dienstverlening een belangrijke rol spelen. Een behoorlijk ingrijpende verandering voor de hele organisatie, en niet alleen voor de medewerkers Documentaire Informatievoorziening! Het goed inrichten van de applicatie is een belangrijke voorwaarde, maar nog wel belangrijker is dat de organisatie de ondersteunende mogelijkheden van de applicatie zo goed mogelijk benut!

Een aantal gemeenten is nu al zover, dat zij de complete behandeling van bijvoorbeeld een vergunningaanvraag digitaal laten lopen. Vanaf de aanvraag op de website tot het versturen van de (digitale) vergunning, alles wordt digitaal afgehandeld. Om dit mogelijk te maken, is het belangrijk dat Decos zowel met de voor- (gemeentelijke website) als achterkant (het vergunningensysteem) kan communiceren. U begrijpt, een behoorlijk ingewikkeld proces waar de gehele organisatie bij betrokken moet worden. Als consultant zorg ik er dan voor dat de organisatie dit proces zelf gaat beheren en beheersen. De consultant ondersteunt zoveel mogelijk achter de schermen, de medewerkers zelf staan aan de knoppen!

En mijn agenda staat de komende maand weer vol met zulke leuke en interessante opdrachten. Zo zal ik binnenkort een gemeente gaan voorbereiden op de overschakeling op het zaakgericht werken, geef ik 2 dagen later een presentatie aan het gemeentebestuur en richt ik bijvoorbeeld de week daarop Decos Document zo in, dat de belangrijkste webformulieren in Decos worden opgeslagen en bij de juiste medewerkers terecht komen.

Flexibiliteit, veelzijdigheid, creativiteit en niet te vergeten humor. Dat zijn wel de belangrijkste ingrediënten waarmee ik iedere dag weer gave oplossingen probeer neer te zetten. Als consultant bij Decos verveel ik me echt geen moment!