Onderzoek naar document management systemen

Wereldwijd krijgen bedrijven en overheden steeds meer te maken met digitale documenten en processen. Klanten en consumenten stellen hoge eisen als het gaat om beschikbaarheid van informatie. Maar hoe weet u welk Document Management Systeem voor u de oplossing biedt?

Onderzoek naar document en workflow management systemen

Eind 2007 is een onderzoek uitgevoerd naar pakketten voor Document- en Workflow Management. Dit onafhankelijke onderzoek is uitgevoerd door M&I/Argitek in opdracht van het ICTU-programma ‘Elektronische Gemeenten’ (EGEM) en de gemeenten Breda, Den Haag, Maastricht en Utrecht. Het uitvoeren van software-evaluaties is een expertise van M&I/Argitek.

De resultaten

De deelnemers zijn getoetst op 9 deelgebieden. Zie in onderstaande tabel de resultaten per product.

Applicatie Leverancier	Corsa BCT	InProces Brein	Verseon Circle	Decos Document Decos	MemX Differs	Alfresco Inter Acces	SharePoint Macaw	H'bird Unisys
1. Input en registratie	V	-	+	+	V	V	V	V
2. Koude dossiers	V	V	V	+	-	V	V	+
3. Warme dossiers en workflow	V	+	+	V	-	V	V	V
4. Output	V	V	V	V	-	+	+	V
5. Beveiliging	V	V	V	V	+	V	+	V
6. Gebruiksvriendelijkheid	V	V	-	+	V	V	+	V
7. Architectuur	V	V	V	V	V	+	+	+
8. Leverancier en klantoordeel	+	-	V	+	-	+	V	-
9. Kosten en implementatie	V	+	-	V	+	+	V	-

Onderzoeksresultaten DMS laboratoriumonderzoek

Decos

Op alle deelgebieden heeft Decos een ruime voldoende behaald en op maar liefst 4 van de 9 deelgebieden heeft Decos de hoogste score gehaald. Op deze deelgebieden scoort Decos beter dan de meeste andere deelnemers. De 4 best scorende deelgebieden zijn:

- Input en registratie (het scannen en invoeren van documenten)

- Koude dossiers (indeling van en koppelingen naar docs binnen het systeem)

- Gebruikersvriendelijkheid

- Leverancier en klantoordeel

Op de overige deelgebieden scoort Decos gelijk aan de andere deelnemers. Binnen deze deelgebieden zijn wel thema’s waar Decos ook met de hoogste score werd beoordeeld, zoals: authenticiteit, identity management, applicatie integratie, vertrouwelijkheid/ integriteit, configuratie/flexibiliteit, zaak- en relatiebeheer en document generatie.

Bekijk ook de resultaten van het onafhankelijk onderzoek naar zaaksystemen.

Wilt u meer weten over het laboratoriumonderzoek? Neem dan contact op met ons via 071-3640700 of via e-mail.

Voor de uitgebreide onderzoeksresultaten kun u contact opnemen met M&I/Argitek. Kijk voor contactgegevens op www.argitek.nl