Koppelen aan Decos

De koppeling en integratie van applicaties wordt steeds belangrijker. De uitwisseling van gegevens tussen applicaties kan enorme efficiencyvoordelen opleveren en zorgen voor een betere samenwerking tussen de verschillende onderdelen van een organisatie. Met een koppeling voorkomt u dat dezelfde gegevens meerdere keren (handmatig) ingevoerd moeten worden en dat gegevens dubbel opslagen worden. Tevens zorgt het voor een snellere verwerking en maakt het centrale bewaking mogelijk. Uiteindelijk leidt dit tot een aanzienlijke verbetering van werkprocessen, productiviteit, kostenbeheersing en kwaliteit.

Integration Solutions

Decos beschikt over een afdeling die zich specifiek richt op het realiseren van koppelingen: Integration Solutions. De afgelopen jaren zijn al meer dan 100 koppelingen gerealiseerd. Integration Solutions kan een integratie met iedere mogelijke toepassing realiseren en maakt hierbij zoveel mogelijk gebruik van standaard uitwisselingsformaten zoals SOAP, StUF en XML.

Integratie open standaarden in klantcontactsysteem

Het Decos Klantcontactsysteem (KCS) is meer dan een portal voor het beheren van klantcontact. Het KCS is zo ontwikkeld dat frontoffice-medewerkers over alle informatie beschikken om vragen van burgers en bedrijven direct af te handelen. Hiervoor is een koppeling met verschillende databronnen noodzakelijk. Het gebruik van open standaarden maakt het eenvoudiger om koppelingen te realiseren tussen het Decos KCS en applicaties van partners, omdat er op basis van dezelfde standaarden gewerkt wordt. Zo heeft Decos de open standaarden OpenSearch, StUF en WMS (Web Mapping Services) in het KCS geïntegreerd.

De standaard OpenSearch maakt het mogelijk om data te bevragen en wordt binnen het Decos KCS gebruikt bij de koppeling met de content managementsystemen van SIM en Seneca. Voor de uitwisseling van basisgegevens binnen de gemeente maakt het Decos KCS gebruik van StUF. Dit is de standaard voor het elektronisch uitwisselen van gegevens binnen gemeenten. StUF wordt gebruikt bij het uitwisselen van basisgegevens, elektronische formulieren of zaken. Voor de koppeling met geo-informatie wordt gebruik gemaakt van de standaard WMS. Het Decos KCS is gekoppeld met de applicaties voor geografische data van Vicrea en NedGraphics.