Customer Support

Met vragen en technische problemen kunt u terecht bij de medewerkers van de afdeling Customer Support. Zij bieden u advies, begeleiding en directe oplossingen bij problemen, ondersteunen u in het gebruik en beheer van Decos en kunnen u ondersteunen bij:

Customer Support is iedere werkdag telefonisch bereikbaar van 8.00 tot 18.00 uur via 071-3640707 of per e-mail via customersupport@decos.com. U kunt voor het indienen van een call ook gebruik maken van het formulier op het klantdeel van deze website. Dan weet u zeker dat onze medewerkers alle gegevens ontvangen om u snel te kunnen helpen. Op het klantdeel heeft u ook op ieder moment inzage in de status van uw calls.

Direct antwoord? Kijk eerst eens in de Knowledge Base

Raadpleeg voor u contact opneemt met de afdeling Customer Support, eerst de Knowledge Base op het klantdeel van deze website. Hier vindt u het antwoord op honderden vakergestelde vragen.